FAQ

FAQ

Trova qui le risposte alle domande più frequenti su alloggi, prenotazioni e organizzazione del tuo itinerario.

Prenotare un rifugio

Le prenotazioni per l'estate 2026 saranno aperte per tutti i rifugi dal 15 ottobre 2025.

Gestire la mia prenotazione

È possibile modificare le date della prenotazione e i relativi servizi, in base alla disponibilità, fino a 48 ore prima del soggiorno. Una cancellazione può essere effettuata solo almeno 30 giorni prima della data del soggiorno. In alternativa, puoi anche contattare direttamente il rifugio interessato.

Puoi gestire le tue cancellazioni direttamente dal tuo spazio cliente, nella sezioneLe mie prenotazioni.

Puoi effettuare la richiesta di cancellazione dal tuo spazio.

Oltre i 30 giorni,sarai rimborsato per l'80 % della caparra versata, in conformità con le condizioni di cancellazione.

A meno di 30 giorni,non viene effettuato alcun rimborso, salvo se hai sottoscritto l'assicurazione annullamento e interruzione di viaggio.

Se hai sottoscritto l'assicurazione annullamento e interruzione di viaggio,l'assicurazione può rimborsarti la caparra versata, diminuita del 5 %, secondo le clausole del tuo contratto.

Preparare il proprio TMB

È possibile, ma bisogna considerare diverse cose, in particolare :

  • verificare con ogni rifugio se accetta i cani
  • avere il cibo del cane con te
  • considerare che dovrai attraversare delle Riserve Naturali dove i cani sono vietati. Questo riguarda Les Contamines-Montjoie e la Vallée de Chamonix, quindi una grande parte dell'itinerario.
  • che esistono greggi di pecore di diverse centinaia di capi e che ci saranno altri cani da protezione (contro il lupo) e da lavoro (per il lavoro del pastore), il che pone un vero problema di convivenza (possibili scontri...)
  • che le funivie di solito non accettano i cani

Infine, pensa a proteggere o curare le zampe (i polpastrelli) perché le pietre dei sentieri possono ferirle dopo diversi giorni consecutivi di cammino.

Il TMB con un cane non è quindi la cosa più semplice e richiede una vera attenzione e un'ottima organizzazione.

Professionisti & agenzie

Le agenzie effettuano le loro prenotazioni direttamente sulla piattaforma, come i privati, ma beneficiano di condizioni specifiche. Per usufruirne, basta richiedere la creazione di un account agenzia scrivendo a admin@montourdumontblanc.com. Il nostro team attiverà i tuoi accessi.