Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

Diese Seite erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie www.montourdumontblanc.com nutzen, warum wir sie verarbeiten und wie Sie Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO - EU-Verordnung 2016/679) ausüben können.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Association des Gardiens du Tour du Mont-Blanc (AGRGTMB)

PAE du Mont-Blanc - 648 chemin des Près Catons - 74190 Passy

Kontakt: admin@montourdumontblanc.com

Die Daten, die wir erheben

Bei einer Buchung

  • Identität : Vor- und Nachname.
  • Ihre Kontaktdaten : E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nationalität und in manchen Fällen die Postanschrift.
  • Die Aufenthaltsdetails : Daten, gewählte Unterkünfte, Personenzahl und gebuchte Leistungen.
  • Die Zahlung, direkt abgewickelt von Stripe : keine Kartendaten laufen über unsere Server oder werden dort gespeichert.

Über das Kontaktformular

Name, E-Mail-Adresse und Inhalt Ihrer Nachricht.

Über den Newsletter

Nur Ihre E-Mail-Adresse, erhoben mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Beim Surfen auf der Website

Technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten) und anonymisierte Besucherstatistiken.

Warum wir Ihre Daten verarbeiten

  • Erfüllung des Vertrags : um Ihre Buchung zu verwalten, an die betreffende Unterkunft weiterzuleiten und Ihren Aufenthalt zu begleiten, einschließlich etwaiger Änderungen, Stornierungen und Rückerstattungen.
  • Gesetzliche Verpflichtung : um die mit Zahlungen und Rückerstattungen verbundenen Buchhaltungsunterlagen aufzubewahren (10 Jahre, gemäß dem französischen Handelsgesetzbuch).
  • Ihre Zustimmung : den Versand des Newsletters, den Sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail widerrufen können, oder indem Sie uns schreiben an admin@montourdumontblanc.com .
  • Berechtigtes Interesse : die Sicherheit der Website zu gewährleisten, Betrug vorzubeugen und die Zugriffszahlen anonym zu messen.

Wer Zugang zu Ihren Daten hat

Ihre Daten werden weder verkauft noch zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben. Sie werden nur in folgenden Fällen weitergegeben.

  • An die von Ihnen gebuchten Unterkünfte, um Ihren Empfang vorzubereiten und Ihren Aufenthalt zu verwalten. Es werden ihnen nur die dafür erforderlichen Informationen mitgeteilt.
  • An Stripe , unseren Zahlungsdienstleister, zur Abwicklung der Transaktion und etwaiger Rückerstattungen. Stripe ist PCI-DSS-zertifiziert und durch Standardvertragsklauseln geregelt, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten. Weitere Informationen: stripe.com/fr/privacy .
  • An unseren Versicherer Assurmix (Bastion Insurance Company Ltd), falls Sie die Stornoversicherung oder die Reiseabbruchversicherung abschließen: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Buchungsbetrag und Aufenthaltsdaten werden zur Verwaltung des Versicherungsvertrags übermittelt.
  • An Brevo (Sendinblue SAS - 7 rue de Madrid, 75008 Paris), unseren Dienstleister für E-Mail-Versand und Marketingautomatisierung. Im Rahmen der Einrichtung und des Betriebs der Automatisierungen nach der Buchung werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Vorname, Ihr Nachname und die Sprache Ihres Kontos an Brevo übermittelt, um Ihnen die mit Ihrer Buchung verbundenen Mitteilungen und, mit Ihrer Zustimmung, den Newsletter zu senden. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung für die transaktionsbezogenen Mitteilungen und Ihre Einwilligung für den Newsletter. Brevo handelt als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO. Weitere Informationen: brevo.com/fr/legal/privacypolicy .
  • An 2le (SARL 2le - 3 rue du Sauvage, 68100 Mulhouse), unseren Dienstleister für Entwicklung und technische Wartung, ausschließlich im Rahmen seiner Aufgaben zum Betrieb und zur Wartung der Plattform.
  • An unseren technischen Hosting-Anbieter, ausschließlich im Rahmen des Hostings der Daten.

Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Stripe hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Diese Übermittlung wird durch von der Europäischen Kommission angenommene Standardvertragsklauseln geregelt, die ein Schutzniveau gewährleisten, das dem innerhalb der Europäischen Union geforderten Niveau entspricht.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

  • Buchungsdaten (Identität, Kontaktdaten, Aufenthaltsdetails): zwei Jahre ab dem Datum des Aufenthalts.
  • Buchhaltungsunterlagen im Zusammenhang mit Zahlungen und Rückerstattungen: zehn Jahre, gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen.
  • Über das Kontaktformular erhaltene Nachrichten : zwei Jahre ab Eingang der Nachricht.
  • Newsletter-Anmeldung : bis zu Ihrer Abmeldung oder drei Jahre Inaktivität.
  • Navigationsdaten und Besucherstatistiken : höchstens dreizehn Monate.

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte an den Sie betreffenden Daten zu: Recht auf Auskunft, Recht auf Berichtigung, Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruchsrecht und Recht auf Datenübertragbarkeit.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an admin@montourdumontblanc.commit einer genauen Angabe Ihres Anliegens und gegebenenfalls einer Kopie Ihres Ausweisdokuments. Wir antworten Ihnen innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage.

Wenn Ihnen unsere Antwort nicht genügt, können Sie Beschwerde bei der CNIL, der französischen Datenschutzbehörde, einlegen: www.cnil.fr- 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Cookies und Besuchermessung

Unbedingt erforderliche Cookies

Die Website setzt Cookies, die für ihren Betrieb unbedingt erforderlich sind: Ihre Anmeldesitzung, Ihr Buchungskorb und Ihre Sprachwahl. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, ohne die Funktionsweise der Website zu beeinträchtigen.

Besuchermessung — Matomo

Die Website nutzt Matomo, ein auf unseren eigenen Servern gehostetes Analysetool. Die erhobenen Daten (besuchte Seiten, Sitzungsdauer, Browsertyp, anonymisierte IP-Adresse) werden ausschließlich zu statistischen Zwecken verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. In der aktuellen Konfiguration erfordert Matomo keine vorherige Einwilligung, da die IP-Adresse anonymisiert wird und die Daten nicht mit anderen Verarbeitungen verknüpft werden. Sie können diesem Tracking dennoch widersprechen, indem Sie die Option „Nicht verfolgen“ (Do Not Track) in Ihrem Browser aktivieren.

Google Tag Manager und CookieBot

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Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren, insbesondere um rechtliche oder technische Entwicklungen widerzuspiegeln. Das am Seitenanfang angegebene Aktualisierungsdatum zeigt die geltende Fassung an.

Eine Frage zu Ihren Daten?

Schreiben Sie uns: jede Anfrage zu Ihren personenbezogenen Daten wird innerhalb eines Monats beantwortet. Die Buchungsbedingungen sind in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen beschrieben.