Por " refugio " entendemos cualquier alojamiento que pueda reservarse en este sitio " montourdumontblanc.com ".

Se ha puesto en contacto con la Association des Gardiens de Refuges et Gîtes du Tour du Mont-Blanc.

Se trata de una asociación que agrupa a todos los guardas de refugios y casas rurales de montaña.

NO somos una agencia de viajes.

Cada reserva que realice se transfiere de forma inmediata e individual a cada refugio.

La Asociación no lleva ningún registro y el número de transacción no puede utilizarse para rastrear sus reservas.

La referencia mencionada sólo corresponde a la pequeña suma de 2 euros que se guarda para gastos administrativos, incluido el mantenimiento del sitio web, y la producción de diversos documentos promocionales.

Si desea más información, indique su nombre, la(s) fecha(s) de la reserva y la(s) cabaña(s) correspondiente(s).

Me he equivocado en la fecha y/o me gustaría cambiar la fecha de mi reserva:

Es posible modificar su reserva, y deberá hacerlo ÚNICA y DIRECTAMENTE con el refugio en cuestión. Sólo ellos podrán modificar su horario de acuerdo con su solicitud. El refugio deberá acusar recibo de su solicitud para que sea tenida en cuenta.

Deseo anular mi reserva:

1/

Ha suscrito un seguro de "anulación e interrupción del viaje":

En primer lugar, debe ponerse en contacto con su aseguradora, asegurándose de que el motivo de la anulación figura en las cláusulas suscritas, visible aqui:

=> https://www.assurmix.fr/pro/documents/DDA-Annulation-Interruption-ENG.pdf

Si es así, la compañía de seguros puede reembolsarle el depósito pagado, menos un 5%.

2/

No tiene seguro o no se tiene en cuenta su situación:

Debe ponerse en contacto directamente con el refugio.

1) La anulación se produce más de 31 días antes de la fecha teórica para la que has reservado:

=> el refugio deberá reembolsarle en un plazo de 90 días el importe del depósito pagado hasta el 80%, tal y como se estipula en las condiciones de cancelación visibles en el sitio.

=> https://www.montourdumontblanc.com/es/il4-tmb_p33-politica-de-cancelacion.aspx

2) La anulación se produce menos de 30 días antes de la fecha teórica para la que ha reservado:

 => no se efectuará ningún reembolso.

Nota Bene : Si se ha suscrito una póliza de seguro, el refugio no efectuará ningún pago hasta que la compañía de seguros haya certificado que no se hará cargo del reembolso.

He reservado cabañas pero no he recibido ninguna confirmación:

Si las reservas se hicieron después de pagar el depósito, deberías haber recibido confirmación inmediata por correo electrónico de cada cabaña que reservaste.

Se envía automáticamente. Si no la ha recibido, es posible que su reserva no se haya efectuado.

¿Puede que el correo de confirmación esté en tu SPAM?

¿Ha pagado un depósito para este refugio?

¿Tiene el adeudo correspondiente en su cuenta bancaria?

Para los refugios suizos, se requiere un pago individual para cada alojamiento, ya que el sistema monetario no permite un pago único en esta moneda CHF.

Por lo general, los pagos se realizan a través del sistema PayPal.

Puede descargar el road-book completo o imprimirlo desde la cesta de la compra una vez abonado el depósito.

Deseo reservar un refugio que no está visible en el sitio web "montourdumontblanc.com":

Sólo los refugios pertenecientes a la Association des Refuges et Gîtes du Tour du Mont-Blanc pueden reservarse en línea y por Internet.

Para cualquier otro refugio, debe ponerse en contacto DIRECTA y PERSONALMENTE con el refugio en cuestión.

Quiero hacer el Tour del Mont-Blanc con mi perro:

Esto es posible, pero hay que tener en cuenta varias cosas, pero realmente necesita :

> comprobar con cada refugio si aceptan al perro

> tener su propia comida para el perro

> Piense que atravesará las Reservas Naturales y que los perros están prohibidos. Esto afecta a Les Contamines-Montjoie y al Valle de Chamonix, por lo que gran parte del recorrido.

> que hay rebaños de ovejas de varios centenares de animales y que habrá otros perros de protección (contra el lobo) y de trabajo (para el trabajo del pastor) y que esto plantea un verdadero problema de convivencia (¿posibles peleas...?)

> que los teleféricos no suelen aceptar perros

Por último, piensa en proteger o cuidar las patas (almohadillas) porque las piedras de los senderos pueden doler tras varios días consecutivos de caminata.

El TMB con perro no es pues el más fácil y requiere una verdadera atención y una muy buena organización.

Quiero reservar para el próximo verano:

Las reservas para el verano de 2024 estarán abiertas para todos los refugios a partir del 1 de noviembre de 2023.